Konto und Daten löschen
Waidgut · B.OE Labs UG (haftungsbeschränkt)
In der App löschen
Wenn du dich noch anmelden kannst, ist das der schnellste Weg. Du brauchst niemanden zu kontaktieren.
- Waidgut öffnen und anmelden
- Unten rechts auf Mehr tippen, dann auf Einstellungen
- Kachel Konto & Abo öffnen
- Ganz unten Konto löschen wählen und die Sicherheitsabfrage bestätigen
Angemeldet geht es auch über Hilfecenter → Neue Meldung → Datenschutz.
Eine Voraussetzung gibt es: Wenn du ein Revier mit anderen teilst und es dir gehört, ist die Schaltfläche gesperrt. Übergib das Revier vorher an ein anderes Mitglied oder löse es auf, sonst verlören alle Beteiligten ihre Daten mit. Die App zeigt dir in diesem Fall, welches Revier gemeint ist.
Löschung anfordern, ohne die App zu benutzen
Du kannst dich nicht mehr anmelden, hast die App nicht mehr installiert oder möchtest die Löschung lieber schriftlich beantragen? Schreib uns:
Nenne uns dabei die E-Mail-Adresse des Kontos, das gelöscht werden soll.
Wir löschen kein Konto allein auf eine E-Mail hin. Bevor etwas passiert, schreiben wir an die im Konto hinterlegte Adresse und bitten dort um Bestätigung. Erst wenn diese Bestätigung vorliegt, löschen wir, und zwar unverzüglich, spätestens einen Monat nach Eingang deiner Nachricht, mit einer abschließenden Nachricht an dieselbe Adresse.
Das ist kein Misstrauen, sondern Absicht: Ein Absender lässt sich fälschen, ein Postfachzugang nicht. Sonst könnte jeder, der deine E-Mail-Adresse kennt, dein Konto löschen lassen. Rechtlich stützt sich das auf Art. 12 Abs. 6 DSGVO: Bei begründeten Zweifeln an der Identität dürfen wir zusätzliche Angaben verlangen. Kommst du an das Postfach nicht mehr heran, melde dich trotzdem; dann klären wir es auf einem anderen Weg.
Was gelöscht wird
Mit dem Konto werden alle Daten gelöscht, die daran hängen: Profil und Zugangsdaten, Stücke und Befunde, Reviere, Kartenobjekte und aufgezeichnete Pirschgänge, Bestand und Produkte, Kunden und Bestellungen, hochgeladene Fotos und Dokumente sowie die Diagnosedaten.
Was zum Revier eines anderen gehört, bleibt dort: Sitze und Kartenpunkte, die du in einem Revier angelegt hast, dessen Inhaber du nicht bist, und die Fotos, die du dort an Sitzen und Kartenpunkten hinterlegt hast. Sie alle tragen danach keinen Bezug mehr zu deinem Konto und werden mit dem Revier gelöscht. Fotos in deinen eigenen Revieren gehen mit dem Revier.
Auch Revierarbeiten in einem fremden Revier bleiben dort: Arbeiten, die du dort angelegt hast, die dir zugewiesen waren oder die du eingerichtet oder erledigt hast, bleiben im Revier stehen. Dein Konto wird dabei überall entfernt, wo es an einer Arbeit vermerkt ist: als Ersteller, als zuständige Person und als Person, die sie eingerichtet oder erledigt hat. Eine offene Arbeit, die dir zugewiesen war, hat danach niemanden mehr, der zuständig ist. Eine erledigte Arbeit bleibt als erledigt stehen, mit dem Zeitpunkt, aber ohne deinen Namen. Was du selbst in Titel oder Beschreibung geschrieben hast, bleibt so stehen. Abgeschlossene Arbeiten werden drei Jahre nach ihrem Abschluss automatisch gelöscht, alle übrigen spätestens mit dem Revier. Revierarbeiten in deinen eigenen Revieren gehen mit dem Revier.
Eine gesetzliche Ausnahme gibt es außerdem: Angaben, die wir nach dem Handelsgesetzbuch und der Abgabenordnung aufbewahren müssen, etwa Nachweise zu abgewickelten Bestellungen, bleiben für die gesetzliche Frist gespeichert und werden danach gelöscht. Sie sind vom Konto getrennt und für niemanden mehr abrufbar. Einzelheiten in der Datenschutzerklärung, Abschnitt V-18.
Account deletion: English summary
Waidgut is operated by B.OE Labs UG (haftungsbeschränkt), Bahnhofstraße 46, 64823 Groß-Umstadt, Deutschland. You can delete your Waidgut account and all associated data in two ways:
- In the app: More → Settings → Account & subscription → Delete account. One precondition: if you own a hunting ground that is shared with others, the button stays disabled until you hand that ground over or dissolve it, otherwise everyone involved would lose their data. Signed in, you can also use Help centre → New report → Privacy.
- By email, without using the app: write to info@waidgut.app and tell us which account to delete. We never delete an account on an email alone: we first write to the address stored on that account and ask for confirmation there. Once confirmed, we delete without undue delay, at the latest one month after receiving your message, and send a final notice. (A sender address can be forged; access to the mailbox cannot.)
Hunting stands and map points you created in a hunting ground owned by someone else, and the photos you added to stands and map points there, stay with that hunting ground; they no longer carry any link to your account.
Tasks in a hunting ground owned by someone else also stay there: your account is removed from them as creator, assignee and as the person who set them up or completed them, so an open task assigned to you becomes unassigned and a completed task stays completed without your name; anything you wrote in its title or description stays as it is. Tasks that are completed, taken down or cancelled are deleted automatically three years after they were closed, all others with the hunting ground at the latest; tasks in your own hunting grounds are deleted with the ground.
Records we are legally required to retain (German commercial and tax law) are kept for the statutory period, separated from the account, and deleted afterwards.